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Willkommen auf den Internetseiten der D&P GmbH aus Köln

In aller Kürze: Was ist die D&P GmbH und was machen wir? 

• Gründungsjahr: 2005
• Rechtsform: GmbH, alleiniger Gesellschafter ist Christian Dittrich
• Anzahl Mitarbeiter: 7 (August 2010)
• Umsatzverteilung: 55% Beratung, 30% Software, 10% Hotline-Verträge, <5% Hardware
• Kundengrößen: ab ca. 10 PC-Arbeitsplätzen ("kleinster" Kunde hat 4) bis ca. 250 PCs in verschiedenen Standorten
• Regionen, in denen wir aktiv hauptsächlich sind: ca. 90 Minuten im Köln herum, d. h. natürlich der Raum Köln / Bonn / Düsseldorf, aber auch Koblenz, das Rhein-Main-Gebiet (Kunden in Frankfurt, Wiesbaden, Mainz, Hofheim, Hochheim, Bad Vilbel, Bad Soden, ...), Rhein-Ruhr (Kunden in Bochum, Dortmund, Duisburg, Essen, Gelsenkirchen, Herne, Oberhausen, Witten, Wuppertal)

Was wir anbieten

Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, mittelständischen Unternehmen zu helfen. Nicht wir verkaufen Ihnen etwas, sondern Sie werden in die Lage versetzt, mehr Umsatz und Ertrag aus dem bestehenden Geschäft zu generieren. Dabei helfen wir Ihnen. Was wir bei anderen Kunden schon realisiert haben, können Sie unter unseren Referenzen sehen.

Dies erreichen wir bei fast jedem Kunden auf unterschiedliche Art. Wir haben Kunden geholfen, 30% der Verwaltungskosten einzusparen. Dies haben wir erreicht, indem wir den Mitarbeitern eine Möglichkeit gegeben haben, benötigte Informationen innerhalb von Sekunden zu finden anstatt mehrere Minuten lang im Archiv in Ordnern zu wühlen.

Einem anderen Kunden haben wir die Auskunftsfähigkeit der Mitarbeiter am Telefon erhöht. Über 96% der Kundenanfragen können mittlerweile direkt am Telefon beantwortet werden.
Dabei wurden folgende Ergebnisse gemessen: Die Anzahl der bearbeiteten Fälle pro Mitarbeiter stieg um 40%. Die Kundenzufriedenheit erhöhte sich um über 75% und die Kosten für die interne EDV sanken um über 50%.

Wenn Sie wissen möchten, was wir für Sie tun können, so investieren Sie 30 Minuten Ihrer Zeit in ein Telefonat mit unseren Spezialisten. Mehr nicht. Danach wissen Sie und wir, ob eine Zusammenarbeit mit uns Sinn ergibt.